Preguntas Frecuentes
DÓNDE ESTÁN SUS INSTALACIONES Y CONTACTOS?

RUA 5, LOTE 18
ZONA INDUSTRIAL DA VARZIELA
4485-246 FAJOZES, VILA DO CONDE

CONTACTOS: 252637956 / 936731395
E-MAIL: GERAL@SHEBIJU.PT
¿CÓMO PUEDO REGISTARME?

SOLO HAGA CLIC EN "CREAR REGISTRO" Y LLENE LOS DATOS SOLICITADOS CORRECTOS Y COMPLETOS.

¿EL REGISTRO SOLO ES VÁLIDO POR UN MES, PORQUE?

LA VALIDEZ DEL REGISTRO AUMENTARÁ CADA VEZ QUE REALICES UN PEDIDO.


¿ME HE REGISTRADO, COMPRADO ONLINE PERO NO TENGO ACCESO ONLINE, CÓMO PUEDO ?

TENDRÁS QUE CONTACTARNOS PARA VERIFICAR LA SITUACIÓN DEL MISMO.


¿MI REGISTRÉ PERO NO RECUERDO MI CONTRASEÑA?

PUEDE PRESIONAR "RECUPERAR CONTRASEÑA", SI NO PUEDE, PUEDE CONTACTARNOS.

NOTA IMPORTANTE:
EL HECHO DE QUE TENGAS ACCESO ONLINE NO SIGNIFICA QUE TIENES FICHA DE CLIENTE.
PARA TENER FORMULARIO DE CLIENTE HAY QUE REALIZAR UNA COMPRA DE 100€+IVA.
AUNQUE TENIENDO FICHA DE CLIENTE, ONLINE SIEMPRE SON MÍNIMO 50€.

¿QUIÉN PUEDE COMPRAR?

TODAS LAS PERSONAS QUE TENGAN ACTIVIDAD ABIERTA (COMERCIANTES, PELUQUERIAS, ESTETICISTAS)

¿PUEDO COMPRAR PERSONALMENTE?

NO. NO VENDEMOS AL PUBLICO.

¿CUÁL ES EL MÍNIMO DE COMPRAS?

LA COMPRA MÍNIMA ONLINE ES SIEMPRE DE 50€+IVA.

¿COMO ORDENAR?

DEBE SELECCIONAR LOS ARTÍCULOS QUE DESEA Y AGREGAR AL CARRITO.

¿CUÁNTO TARDA EN ENTREGAR EL PEDIDO?

3-5 DÍAS HÁBILES.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR EL PEDIDO?

ENVIAMOS LA REFERENCIA DEL OBJECTO EN LA CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO O CUANDO ENVIAMOS EL EMAIL INDICANDO QUE EL VOLUMEN HA SIDO ENVIADO. SI NO LO PUEDE IDENTIFICAR, PUEDE CONTACTARNOS.

¿SELECCIONÉ ÉL MÉTODO TARJETA DE CRÉDITO Y NO PUEDO PAGAR¿ QUÉ AHORA?

CUANDO RECIBES EL E-MAIL, HAY UN ENLACE AL QUE PUEDES ACCEDER E INTENTAR REALIZAR EL PAGO. SI NO PUEDE, PUEDE CONTACTARNOS Y LE ENVIAREMOS UN NUEVO CORREO PARA REALIZAR EL PAGO.

¿CUÁLES SON LAS MEDIDAS (ESTÁNDAR) DE LOS ARTÍCULOS?

COLLARES CORTOS 45CM+5CM EXTENSION
COLLARES LARGOS 70CM+5CM EXTENSION
PULSERAS 17CM+3CM EXTENSION
PULSERAS HOMBRE 21CM

¿SON LOS ARTÍCULOS ANTIALÉRGICOS?

SI LOS ARTÍCULOS SON ANTIALÉRGICOS, ESTARÁ EN LA DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO. EL ACERO ES ANTIALÉRGICO, SIN EMBARGO, LAS PERSONAS PUEDEN TENER ALERGIAS.

 
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